28家仲介提出申訴 12家申訴成功加分 

109年度仲介評鑑成績 3月初網站公告

109年度仲介評鑑成績初步出爐，受評鑑仲介家數共有1,038家，針對評鑑成績有疑義提出申訴者有28家，其中有12家申訴成功獲得加分，仲介評鑑正式成績將會是在3月初在勞動部勞動力發展署網站公告，提供雇主選任仲介之用。

今年第3次實施「仲介評鑑成績連2年A級且當年度無違法紀錄」不需評鑑，免評家數原是449家，免評仲介在當年度9月15日之前有違法紀錄則需要馬上接受評鑑，這次有19家仲介因違法需接受評鑑。

勞動部建議，仲介雖經免評但是年度評鑑準備工作最好還是要準備，以免當年度有違法紀錄須接受評鑑時，因應不及。

勞動部指出，110年執行109年仲介評鑑，其指標配分等是適用107年12月26日公告修正「私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點」。其中已無「綜合評分」項目，滿意度調查配分為16分。

勞動部說明，針對仲介評鑑成績有疑義，共有28家提出申訴，仲介評鑑申訴委員會已在上周召開會議討論，其中有12家獲得加分，多數是因為從業人員比例與投保資料等計算錯誤，造成雙語人員配置、就業服務專業人員數額有誤，事後補正資料很明確，以及原本違規事項被撤銷等。

另外有16家維持原分數，有提出契約認定、滿意度調查等，由於因應新冠肺炎疫情，有關「雇主或移工對於私立就業服務機構滿意度調查」，事業類、家庭類雇主與移工全部採取電話調查訪問，有因為滿意度成績變差提出申訴，但無法提出證據無法加分；另有提出服務次數但無佐證，這些申訴都未成功。