製造業員工協助方案 以工安優化佔多數

勞安所評估工具 助企業形塑職場健康文化

為減輕工作壓力與過勞對員工的影響,促進職場心理健康,勞動部勞動及職業安全衛生研究所進行「我國職場心理健康及員工協助之實務分析」研究,發現企業可透過「初級介入」、「次級介入」與「三級介入」機制,滿足不同風險等級的員工需求並提供預防及改善方案。

此外,研究也發現,台灣企業在「工作」、「生活」與「健康」三面向中,常見的員工協助方案(EAP)有 17 項,公司規模 100 人以上,較常使用「健康評估」、「新人協助」、「工安優化」、「人際關係促進」等實務方案;公司規模 100 人以下較常使用「彈性工作」、「休閒樂活」、「放鬆紓壓」等方案。以行業別區分,製造業以推動「友善職場提升」與「工安優化」方案居多;服務業則以「健康評估」與「新人協助」方案;科技業常使用「新人協助」及「人際關係促進」方案。

勞安所表示,隨著時代快速演變,職場員工須處理的事務也逐漸複雜化,若企業未及時發現,且員工也未透過管道反應,長期下來恐讓員工有工作壓力甚至過勞,因此如何結合現有資源或方案,協助企業

與員工因應外在壓力並促進身心健康格外重要。

勞安所指出,近年發展多種評估工具供企業參考,包括「員工協助方案需求評估量表」、「工作生活平衡氛圍評估量表」與「職場心理健康評估量表」等,並編撰相關指導實務手冊,可提供各企業之人力資源人員、勞工安全衛生人員、職護及職場心理健康管理師使用。呼籲企業應逐步形塑職場健康文化,根據員工所缺資源,推動對應的員工協助實務,不僅提升員工職場身心健康,長期而言,亦能提高企業運作效能。

相關研究及實務指導手冊,可至勞安所官網,進入研究成果/各年度研究報告/106年度-109 年度/勞動關係研究組/「我國企業推動工作生活平衡實證研究」、「我國企業員工協助方案實施現況及改善策略之研究」與「我國職場心理健康及員工協助之實務分析」參閱,下載網址分別為

https://bit.ly/33i2rVC、https://bit.ly/2QU681k與 https://bit.ly/2QY0ZoO。